Cobros a clientes

Elige cómo cobrar

En Configuración → Cobros puedes habilitar métodos manuales o conectar MercadoPago. No necesitas una integración online si cobras en efectivo o por transferencia.

• Abre Configuración → Cobros y decide qué métodos ofrecerás.
• Para un método manual define las instrucciones que necesita el cliente, por ejemplo cómo identificar una transferencia y entregar su comprobante.
• Si utilizas MercadoPago, abre su conexión y completa la autorización en el proveedor. Volver al administrador no garantiza por sí solo que la conexión haya terminado.
• Comprueba que al menos un método esté activo y que las instrucciones o el estado de conexión sean correctos.
• Revisa después el pedido o pago correspondiente. Registrar o adjuntar un comprobante requiere la revisión del estado; no equivale a confirmar automáticamente el cobro.

Configura un método manual

Crea el método con nombre, tipo e instrucciones. Ejemplo: Transferencia bancaria, con las indicaciones que necesita el cliente. Déjalo activo y guarda. No publiques información privada que no quieras compartir como instrucciones de cobro.

Conecta cobros online

Si eliges MercadoPago, inicia la conexión desde Cobros y autoriza la cuenta correcta en el proveedor. Regresa al admin y confirma el estado. Si caduca o se desconecta, vuelve a conectar; no asumas que el botón de conexión confirma una operación exitosa.

Registra y comprueba pagos

Registra el pago manual solo después de recibirlo, con método, importe y referencia. Revisa comprobante e historial. Una venta pendiente no es ingreso confirmado. La preparación se completa con un método activo o integración operativa; no exige cobrar a un cliente.