Plan y créditos de IA

Revisa tu suscripción

En Configuración → Plan comprueba estado, fecha de renovación y fin de prueba. Si la renovación no está activa, el aviso de Inicio ayuda a anticipar el vencimiento. Solo una persona con permisos de facturación puede cambiar el plan.

• Abre Configuración → Plan y revisa el estado de la suscripción y las fechas del período.
• Distingue clientes incluidos, clientes adicionales y capacidad de sucursales. Revisa la configuración actual antes de abrir Suscribirme o modificar el plan.
• Compara Pagado este período, Pendiente de facturar y Próxima factura estimada. Una estimación no es una factura confirmada.
• Usa Historial completo y sus filtros para consultar cargos, recargas y consumo. Si aparece Sincronización pendiente, espera la confirmación de la integración antes de interpretar un cambio como cobrado.
• Los importes de la captura pertenecen al espacio de ejemplo. Un contrato anterior o una prueba puede mostrar condiciones distintas de la nueva oferta; revisa siempre la cotización antes de confirmar.

Entiende planes y límites

El plan sin video parte de US$30 y US$2 por cliente adicional; con video, US$60 y US$4. Ambos incluyen 15 clientes. Revisa la cotización vigente antes de confirmar sucursales adicionales o cambios. Cloudflare Stream sigue pendiente.

Administra créditos de IA

Cada plan incluye US$5 de créditos comerciales mensuales, sin acumulación. Revisa saldo y consumo; recarga cuando lo necesites. Los créditos comerciales no equivalen al costo directo del proveedor de IA.

• En Configuración → Plan revisa Créditos comprados disponibles y Consumo incluido. El saldo reservado corresponde a operaciones en curso.
• Pulsa Recargar para abrir Recargas y control del gasto. Revisa importe y tope de compras por ciclo.
• Si el tope es cero, no podrás comprar créditos. Guarda los límites deseados antes de iniciar una compra.
• Revisa la disponibilidad de Autorrecarga y el umbral. Activarla es una decisión de gasto; comprueba el límite del ciclo.
• Antes de Comprar créditos revisa el importe. El saldo solo debe considerarse recargado tras la confirmación del pago. La cuota incluida y los créditos comprados tienen reglas distintas de renovación.

Confirma antes de pagar

Revisa importe, período y efectos del cambio en la pantalla de facturación. La guía nunca confirma una compra por ti. Si el pago queda pendiente, consulta su estado antes de intentarlo otra vez. Si no tienes permisos, contacta al propietario.